"Bạn đang thiếu điểm này."

Đây không phải bữa tối đầu tiên với một founder đầy triển vọng đang tìm kiếm lời khuyên của tôi, nó sẽ dẫn tới lời khuyên này. Và cũng không phải là lần cuối cùng.

Tôi cũng biết rằng sẽ phải giải thích theo cách khác. Cần tránh cụm từ "đam mê chẳng liên quan".

Vì thế ti bắt đầu,

"Đam mê là một công mạnh mẽ, nhưng nó không đảm bảo rằng khách hàng sẽ thích sản phẩm của bạn."

Tôi thường mất một khoảng thời gian khó khăn để giải thích khái niệm này, bởi vì không ai muốn nghe rằng đam mê không phải là thành phần bí mật để tạo nên một doanh nghiệp thành công.

Các phương tiện truyền thông đã lý tưởng hóa cách chúng ta nói về đam mê. Nó làm cho các doanh nhân tin rằng thành công là sản phẩm của đam mê và hối hả theo đuổi nó.

Nhưng ý tưởng này có thể gây hiểu lầm và làm cho bạn trệch hướng khỏi mục tiêu quan trọng nhất của doanh nghiệp đó là để giải quyết một vấn đề.

Hãy lấy một ví dụ về startup của tôi JotForm.

"Tôi có thể làm cho điều này trở nên dễ dàng hơn với mình. Và nếu tôi có thể làm vậy, thì tôi cũng có thể giúp nhiều người cũng gặp phải vấn đề như tôi giải quyết nó."

Đó là cái tôi luôn suy nghĩ khi xây dựng một trang web cung cấp các bảng câu hỏi mẫu. Đó là vấn đề tôi gặp phải khi đang làm việc cho một công ty truyền thông tại thời điểm đó.

Xây dựng các bảng mẫu là một phần công việc của tôi và tôi không gặp phải khó khăn gì khi làm nó.

Nhưng tôi luôn tin rằng có một cách hiệu quả hơn: một quy trình được sắp xếp hợp lý sẽ biến những giờ tẻ nhạt để xây dựng các bảng mẫu trực tuyến thành khoảng thời gian hữu ích để làm những công việc khác từ đó đem lại hiệu suất tốt hơn cho công ty.

Và 12 năm sau JotForm có 3.5 triệu người dùng những người cũng đang tìm kiếm giải pháp này:

Vấn đề: xây dựng các bảng câu hỏi, khảo sát, biểu mẫu trực tuyến từ đầu mất quá nhiều thời gian.

Giải pháp: một công ty hiện có 100 nhân viên mà không cần huy động một xu nào từ bên ngoài.

Vậy tôi có đam mê với các biểu mẫu trực tuyến cái tôi đang xây dựng tại nơi làm việc?

Không hẳn.

Nhưng tôi đam mê với việc tiết kiệm thời gian cho mình -- và những người khác -- và thời gian đó có thể sử dụng vào những việc khác hữu ích hơn.

Vì thế khi xây dựng doanh nghiệp của bạn, thì vấn đề là gì?

Nếu không có, thì phải tìm ra nó.

Bắt đầu với những vấn đề bạn gặp phải

Tất cả chúng ta đều hiểu rằng, nếu sản phẩm của tôi không mang lại một điều gì đó hữu ích, thì làm sao nó có thể thành công?

Đáng buồn, điều này dẫn chúng ta tới "cái bẫy của của sự đổi mới".

Đừng rơi vào cái bẫy "khi mà từ 'đổi mới' bị lạm dụng và chúng ta có thể gọi hầu như mọi thứ là đổi mới."

Đổi mới có thể mà một từ được ưa thích khi tìm kiếm các giải pháp mới hơn, hiệu quả hơn. Và tốt hơn không nên tập trung sự chú ý của bạn vào đổi mới hay đam mê -- những tính từ lý tưởng nhưng không có gì phía sau chúng -- hãy suy nghĩ về các vấn đề.

Bạn đã tìm thấy vấn đề gì với thế giới, với sản phẩm của bạn, với bản thân bạn?

Drew Houston đã phát triển Dropbox khi anh ấy để quên USB stick ở nhà.

Vấn đề: USB stick quá nhỏ và dễ quên.

Giải pháp: một công ty tỷ đô đã ra đời.

Theo lời của bậc thầy về khởi nghiệp Paul Graham:

"Sống trong tương lai, sau đó xây dựng những thứ còn thiếu."

Đừng nghĩ bản thân mình là một người đam mê, mà hãy nghĩ mình là một người giải quyết vấn đề

Neil Blumenthal của Warby Parker từng nói:

"Một starup là một công ty làm việc để giải quyết một vấn đề nơi mà giải pháp không rõ ràng và thành công không được đảm bảo."

Thành công không bao giờ là dễ dàng. Có quá nhiều yếu tố ảnh hưởng tới doanh nghiệp của bạn. Nhưng có nhiều cách an toàn hơn để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn phù hợp với thị trường sau đó chỉ cần quan tâm tới điều đó.

Jason Fried coi công ty của anh ấy, Basecamp như "một sản phẩm chúng ta tạo ra cho bản thân mình để bán cho người khác."

"May mắn, có nhiều người ở ngoài kia với những vấn đề tương tự chúng ta", anh ấy nói thêm.

Vấn đề: mọi người thường bị mất tập trung và nó ảnh hưởng đến năng suất tại nơi làm việc.

Giải pháp: một công ty đang sắp đạt được 5 triệu người dùng ra đời.

Rõ rằng sẽ luôn có những yếu tố bên ngoài quyết định cách bạn xây dựng sản phẩm, cách bạn trình bày sản phẩm ra sao và tất nhiên bạn đam mê bao nhiêu để phát triển và bán nó.

Chỉ tìm ra vấn đề trong thị trường của bạn không đảm bảo sản phẩm của bạn phù hợp với thị trường.

Nhưng đôi khi tâm lý của chính bạn đang ngăn bạn làm một cái gì đó hữu ích.

Không phải là việc bạn đem đến cho dự án bao nhiêu đam mê -- mặc dù nó có thể hữu ích khi bạn cần khác biệt với đám đông -- mà là sự cần thiết của những gì bạn đang làm.

Vấn đề cần giải pháp. Đam mê chỉ như quả anh đào ở trên đỉnh của chiếc bánh.

Paul Graham đưa ý tưởng này tới mức cao hơn:

"Nếu bạn muốn tìm ý tưởng để startup, đừng chỉ bật bộ lọc 'Cái gì còn thiếu?'

Mà bạn còn phải tắt tất cả các bộ lọc khác, kiểu như 'Điều này có thể trở thành một công ty lớn không?'

Có rất nhiều thời gian để kiểm tra sau đó. Nhưng nếu bạn nghĩ về nó từ đầu, nó có thể lọc ra nhiều ý tưởng hay, nhưng có thể làm cho bạn tập trung vào những ý tưởng không tốt.

Nếu tất cả những gì bạn đang tìm kiếm là thành công thì hãy tham gia vào một công ty thành công

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp cho một vấn đề mà bạn biết mình có thể sửa, hãy bắt đầu một doanh nghiệp

Phát triển một công ty bởi vì bạn tìm ra một cách để làm điều gì đó. Không phải bởi vì bạn muốn thành công. Sự thèm muốn thành công là cần thiết, nhưng nó chỉ như là một hệ thống hỗ trợ cho giải pháp tuyệt vời của bạn.

Philip Kaplan, founder của Disco Kid, đã nói:

"Nhưng chúng ta nghe thấy rằng các doanh nhân cần có đam mê.

 

Tôi biện minh rằng tôi luôn đam mê xây dựng mọi thứ, thu hút người dùng, và theo dõi mọi người sử dụng sản phẩm của mình.

 

Nhưng theo định nghĩa đó, mọi doanh nhân có để đam mê về mọi thứ."

Daniel Ek đam mê âm nhạc. Và tất nhiên anh ấy biết việc có được âm nhạc miễn phí dễ dàng như thế nào. Nhưng anh ấy có nghĩ rằng các nhạc sĩ không nên được trả tiền từ công việc vất vả của họ?

Không. Vì vậy anh đã ra một nền tảng cung cấp nhạc miễn phí cho người dùng và tiền bản quyền vẫn được trả cho các nhạc sĩ.

Vấn đề: âm nhạc nên miễn phí, nhưng các nhạc sĩ nên được trả tiền.

 

Giải pháp: một công ty đáng giá hơn toàn bộ nghành công nghiệp Hoa Kỳ.

Ngay cả Houston ban đầu cũng bắt đầu với một công ty luyện thi SAT mà không có cơ hội làm nó theo cách Dropbox có.

Nhiều người như chúng ta muốn tin rằng động lực đằng sau sự đổi mới là một người đam mê, và thật không may, điều đó không phải là sự thật.

Đam mê có thể giúp bạn rất nhiều.

Nó có thể giúp bạn có được 2 giờ trước khi làm việc để đầu tư thêm thời gian vào dự án hay doanh nghiệp startup tiềm năng của bạn.

Nó có thể giúp bạn can đảm và lựa chọn một cái tên ấn tượng cho sản phẩm của mình.

Nó thậm chí có thể giúp bạn từ bỏ công việc hiện tại và tập trung toàn bộ thời gian vào công việc của riêng mình.

Nhưng nó không thể giúp bạn có một doanh nghiệp startup thành công.

Để làm điều đó, bạn cần một vấn đề.