CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
ĐIỆN TỬ TƯƠNG LAI luôn cam kết mang đến cho khách hàng chất lượng phục vụ tốt nhất, sản phẩm tốt nhất với giá cả hợp lý nhất. Nhằm mang đến cho quý khách một môi trường mua bán lành mạnh, chúng tôi có những chính sách bảo hành để bảo đảm quyền lợi cho từng cá nhân khi mua hàng của chúng tôi. Xin mời quý khách kham khảo.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
- Sản phẩm được bán bởi Điện Tử Tương Lai.
- Có phiếu bảo hành/thẻ bảo hành và tem bảo hành còn thời hạn bảo hành (không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, rách nát…)
- Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất.
- Sản phẩm không có dấu hiệu hỏng hóc do cơ học, cháy nổ do hỏa hoạn, bị nước vào.
- Sản phẩm không bị nổ bo mạch, sử dụng quá công suất, không đúng chức năng.
- Sản phẩm khi bị lỗi không bị tháo dỡ, can thiệp của khách hàng lên sản phẩm.
SẢN PHẨM KHÔNG CHẤP NHẬN BẢO HÀNH
- Đối với các loại linh kiện rời như IC, R, L, C, Transistor, Diode, LED mua với số lượng ít hơn 100 con.
- Đối với các sản phẩm hoàn thiện như board, kit: tự ý thay thế bộ phận, linh kiện bị nứt, vỡ, mòn, xước, tróc sơn, đổi màu, hoen ố trong quá trình sử dụng như vỏ máy, vỏ …
- Hư hỏng do chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt, do thiên tai, hoả hoạn, hoặc không theo hướng dẫn sử dụng hoặc bị tháo bởi người không có sự uỷ quyền của ĐIỆN TỬ TƯƠNG LAI.
- Không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành hết hạn hoặc phiếu bảo hành bị rách, nát, bị sửa chữa hoặc không có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của công ty.
QUY ĐỊNH THỰC HIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
- Nếu đáp ứng được đầy đủ các điều kiện nêu trên, liên kiện, thiết bị, phụ kiện sẽ được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
- Hàng bị lỗi trong 07 ngày kể từ ngày bán sản phẩm sẽ được đổi hàng mới.
Lưu ý: Chính sách bảo hành sẽ được áp dụng cho cả khách hàng mua trực tiếp và khách hàng mua online.
THỜI HẠN BẢO HÀNH
Là thời gian được in trên phiếu bảo hành kèm theo hoặc do ĐIỆN TỬ TƯƠNG LAI ẩn định.
LIÊN HỆ
Tất cả các sản phẩm mà khách hàng có vấn đề về chất lượng hoặc yêu cầu bảo hành xin liên hệ trực tiếp đến trung tâm bảo hành của ĐIỆN TỬ TƯƠNG LAI để được hỗ trợ và hướng dẫn các thủ tục bảo hành sản phẩm.
HOTLINE: 1800.6865
EMAIL: infor@vinafe.com
FACEBOOK: Điện Tử Tương Lai / @dientutuonglaivn
ĐỊA CHỈ: 129/16 Trương Văn Hải, phường Tăng Nhơn Phú B, quận 9, TPHCM (gần ngã tư Thủ Đức)
